تخطي للذهاب إلى المحتوى

تمكين العملاء من تتبع وإدارة الأحداث في الوقت الفعلي

في إيفينتات، نؤمن بتوفير الشفافية الكاملة والراحة لعملائنا. بوابة العملاء ولوحة التحكم في الفعاليات هي منصة آمنة ومخصصة تتيح للعملاء تتبع تقدم فعالياتهم، والوصول إلى الوثائق المهمة، والتواصل مع فريق إيفينتات - كل ذلك في الوقت الحقيقي.

Key فوائد:


تتبع تقدم الحدث

احصل على تحديثات مباشرة حول معالم الحدث

الوصول إلى مستندات الحدث

عقود، فواتير، قوائم الضيوف، والمزيد

تواصل مع فريق الحدث الخاص بك

أرسل رسائل وتلقَّ استجابات في الوقت الحقيقي

مراقبة الميزانيات والموافقات

تتبع الشؤون المالية والمدفوعات المستحقة

استلم إشعارات مهمة

تنبيهات تلقائية حول تغييرات حالة الحدث

ميزات بوابة العميل

تم تصميم بوابة العملاء لتعزيز كفاءة تخطيط الفعاليات من خلال منح العملاء رؤية كاملة لمشاريعهم.

نظرة عامة على الحدث وتتبع التقدم

يمكن للعملاء عرض لوحة معلومات مباشرة تعرض: 
✅ الجدول الزمني للفعاليات – المهام القادمة، الجارية، والمكتملة 
✅ تتبع المعالم – حجز المكان، تأكيدات الموردين، إنهاء قائمة الضيوف 
✅ حقيقي-الوقت حالة تحديثات – مُؤَتَمَت إشعارات متى مفتاح المهام هُمْ مكتمل

مشاركة الملفات الآمنة والوصول إلى الوثائق

يمكن للعملاء تنزيل وتحميل المستندات الأساسية، بما في ذلك: ✅ حدث عقود & اتفاقيات
✅ التصاريح والرخص
✅ جداول الفعاليات وقوائم الضيوف النهائية 
✅ مواد العلامة التجارية والتسويق

الاتصال والدعم

يمكن للعملاء إرسال رسائل مباشرة إلى مدير مشروع إيفينتات للحصول على تحديثات سريعة، جدولة الاجتماعات، وطلب التغييرات. 
✅ نظام الدردشة المباشرة وتذاكر الدعم 
✅ الرسائل المباشرة مع فريق الحدث المعين 
✅ جهة الاتصال الطارئة لدعم الفعالية على الأرض

لا حاجة للبريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية - كل شيء يتم التعامل معه داخل البوابة!

تقارير وتحليلات ما بعد الحدث

بعد الحدث، يمكن للعملاء الوصول إلى: 
✅ تقارير أداء الفعاليات – رؤى رئيسية حول الحضور، والانخراط، والتنفيذ
✅ استبيانات آراء الضيوف – يتم جمعها وتحليلها تلقائيًا 
✅ أبرز الصور والفيديوهات – مخزنة بأمان للتنزيل والمشاركة

تُعتبر هذه الميزة مثالية للشركات التي تقيس العائد على الاستثمار وتأثير الفعاليات.

1

عند توقيع عقد

يتلقى العملاء تسجيل دخول حصري إلى بوابتهم الآمنة.

2

سطح المكتب أو الهاتف المحمول

يمكن للعملاء الوصول إلى لوحة التحكم عبر الكمبيوتر المكتبي أو الهاتف المحمول

3

أكثر

يتم تحديث بيانات الأحداث المخصصة في الوقت الفعلي.

الأسئلة المتكررة (الأسئلة الشائعة)

إليك بعض الأسئلة الشائعة حول إيفينتات.

ستتلقى بيانات تسجيل الدخول بمجرد توقيع عقد الحدث الخاص بك مع EVENTAT.

نعم! يمكنك دعوة أعضاء الفريق لعرض المستندات وتتبع تقدم الحدث.

بالتأكيد. نحن نستخدم تشفير SSL والمصادقة متعددة العوامل لحماية بياناتك.

نعم! ببساطة استخدم ميزة طلب التغيير، وسيراجعها مدير المشروع الخاص بك.

لماذا تستخدم بوابة العملاء؟

تخطيط الفعاليات التقليدي:


سلاسل البريد الإلكتروني الفوضوية ورسائل واتساب

من الصعب متابعة تفاصيل الحدث

لا توجد رؤية حول تقدم الحدث

يجب على العملاء طلب تحديثات الحالة

ارتباك الدفع والميزانية

لا توجد طريقة سهلة لتتبع الفواتير والمصروفات

مع بوابة عملاء إيفينتات:


جميع تفاصيل الحدث في مكان واحد

لا حاجة لتبادل الرسائل الإلكترونية

التتبع المباشر للمعالم

اعرف بالضبط في أي مرحلة من مراحل الحدث الخاص بك

مشاركة الوثائق بسلاسة

العقود، قوائم الضيوف، وملفات العلامة التجارية متاحة في أي وقت

الاتصال الفوري

الدردشة المباشرة مع مدير حدثك